Os custos de envio são definidos de acordo com o tipo de encomenda e podem ser:
Calculados automaticamente no checkout, ou comunicados previamente ao cliente.
FAQs
Como são calculados os custos de envio?
Há restrições para troca ou devolução de produtos em falta de stock?
Trocas de produtos não defeituosos dependem da disponibilidade em stock.
Caso o produto esteja esgotado, oferecemos: troca por outro produto de valor igual ou menor, ou reembolso total.
Posso trocar ou devolver produtos com defeito ou erro de personalização?
Sim. Se houver um erro nosso na personalização ou se o produto apresentar defeito de fabrico ou avaria:
- Nós realizaremos a troca ou reembolso imediato.
- Todos os custos de envio e troca serão assumidos por nós.
- O contacto deve ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento do produto através do email geral@impressoesrapidas.com.
O que devo fazer se houver algum problema com meu produto?
Se detetar algum problema ou não estiver satisfeito com o teu produto, entra em contacto conosco através do email geral@impressoesrapidas.com. Nós responderemos dentro de 48 horas úteis.
Observação: verifica também a pasta de spam, pois o nosso email pode ser direcionado para lá.
Quanto tempo demora a produção das encomendas?
O prazo de produção varia conforme o tipo de produto e a personalização escolhida, sendo normalmente entre 2 a 5 dias úteis. Em períodos de maior procura, este prazo pode sofrer ligeiros ajustes.
Como envio as imagens ou informações para personalização?
Após finalizares a encomenda, podes enviar as imagens, textos ou outros detalhes de personalização para o e-mail indicado na página do produto, mencionando sempre o número da encomenda.